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SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare accuratamente i nostri prodotti. Tuttavia, colori e aspetto potrebbero differire da quanto visualizzato sul tuo schermo a causa delle impostazioni del dispositivo. Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti corrisponda alle tue aspettative. Ci riserviamo il diritto di modificare le descrizioni dei prodotti e di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
We have made every effort to accurately represent our products. Colors may differ due to device settings. We reserve the right to modify product descriptions or discontinue any product at any time.
SEZIONE 3 – ORDINI
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By placing an order, you are making an offer to purchase. Orders are not accepted until confirmed by us. Purchases are subject to our Refund Policy.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono tasse, spedizione, dazi doganali o costi di importazione. Accetti di fornire informazioni di pagamento accurate e aggiornate.
Prices are subject to change without notice. The price charged will be the price in effect at the time of the order. Posted prices do not include taxes or shipping unless stated otherwise.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, sdoganamento o eventi fuori dal nostro controllo. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna al corriere.
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SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti dei nostri Servizi (marchi, testi, immagini, grafica, video, audio) sono di proprietà di Nuage d'Etoiles o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro consenso scritto.
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SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI
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SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni e di modificare informazioni o annullare ordini in qualsiasi momento, anche dopo l'invio dell'ordine.
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SEZIONE 13 – USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato utilizzare i Servizi per scopi illegali, per violare diritti di proprietà intellettuale, per trasmettere informazioni false o fuorvianti, per inviare spam o per qualsiasi altro uso che possa danneggiare Nuage d'Etoiles, Shopify o altri utenti.
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SEZIONE 14 – RISOLUZIONE
Possiamo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.
We may terminate this agreement or your access to the Services at any time without notice. You remain liable for all amounts due up to the date of termination.
SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
I Servizi e i prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori.
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SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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SEZIONE 17 – INDENNIZZO
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SEZIONE 18 – SEPARABILITÀ
Se una disposizione di questi Termini è ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge e le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
If any provision of these Terms is found unlawful or unenforceable, it shall be enforced to the fullest extent permitted by law, and the remaining provisions shall remain in effect.
SEZIONE 19 – RINUNCIA; ACCORDO INTEGRALE
La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione da parte nostra non costituisce una rinuncia a tale diritto. Questi Termini costituiscono l'accordo integrale tra te e noi in merito all'utilizzo dei Servizi.
Our failure to enforce any right or provision shall not constitute a waiver. These Terms constitute the entire agreement between you and us regarding the use of the Services.
SEZIONE 20 – CESSIONE
Non puoi cedere o trasferire questo accordo senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere o trasferire questi Termini senza consenso o preavviso.
You may not assign or transfer this agreement without our prior written consent. We may transfer or assign these Terms without consent or notice.
SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea si applicano altresì le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori del loro paese di residenza. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Arezzo, fatti salvi i diritti dei consumatori UE ai sensi della normativa applicabile.
These Terms of Service shall be governed by the laws of Italy. For EU consumers, mandatory consumer protection provisions of their country of residence also apply. Disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Arezzo, Italy, without prejudice to EU consumer rights.
SEZIONE 22 – INTESTAZIONI
Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.
Headings are included for convenience only and shall not limit or affect these Terms.
SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali modifiche. Il tuo utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
We reserve the right to update or change these Terms at any time. Your continued use of the Services after changes are posted constitutes acceptance of those changes.
SEZIONE 24 – DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI UE)
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e del D.Lgs. 206/2005, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, inviare comunicazione scritta a info@nuagedetoiles.com entro tale termine, indicando nome, numero d'ordine e prodotti da restituire. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura (es. gioielli con incisioni). Per la procedura completa di restituzione e rimborso, consultare la nostra Informativa sui Rimborsi.
Under EU Directive 2011/83/EU, EU consumers have the right to withdraw from this contract within 14 days of receiving the products, without providing any reason. To exercise this right, contact info@nuagedetoiles.com within the stated period. The right of withdrawal does not apply to personalised or custom-made products. See our Refund Policy for full details.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sui Termini di Servizio, contattaci a: Nuage d'Etoiles info@nuagedetoiles.com Cielle Gold srl, Via Campaldino 25/b, 52100 Arezzo, Italia Tel. 3924851977
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